Аннотация: По данным исследований, за последние несколько лет средние затраты на отдых одного ребенка со стороны родителей ежегодно увеличиваются. В условиях отсутствия субсидий в большинстве субъектов Российской Федерации потребители все чаще выбирают частные лагеря, и в процессе принятия решений о покупке все более рационально подходят к выбору значимых для них факторов принятия решения о покупке. В ситуации увеличения стоимости услуг и повышения конкуренции, перед частными детскими лагерями особенно остро стоит задача формирования актуальной коммуникационной стратегии, основанной на анализе факторов принятия решения о покупке путевки.
В ходе исследования выявлены факторы, определяющие решение потребителей о покупке путевки в частный детский лагерь. В качестве наиболее значимых выявлены: профессионализм и дружелюбность вожатых, комфортность точки питания (комфорт размещение за столами, чистота столовой), наличие развлекательной программы, постоянное присутствие медицинских работников определенной специализации и квалификации, оперативность обратной связи от сотрудников лагеря и администрации лагеря. Факторами повторной покупки на рынке частных детских лагерей названы: наличие скидок (гибкость ценообразования), стоимость путевки, разнообразие и вкусовые качества блюд, наличие санузла и душа в номере.
Выступает:
Байкалов Глеб Андриянович — выпускник факультета политологии Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова, выпускник магистратуры ФГАОУ ВО НИУ «Высшая школа экономики».
Диспутанты:
Модераторы:
Арапова Полина Иосифовна — доцент департамента педагогики ИППО МГПУ, кандидат педагогических наук, доцент
Куприянов Борис Викторович — профессор департамента педагогики ИППО МГПУ, доктор педагогических наук, профессор
Смирнова Ирина Эдуардовна — доцент департамента педагогики ИППО МГПУ, кандидат педагогических наук, доцент
Кудряшёв Алексей Валерьевич — доцент департамента педагогики ИППО МГПУ, кандидат педагогических наук, доцент
Исполнительный секретарь семинара: Илюшина Наталия Николаевна — доцент департамента педагогики ИППО МГПУ, кандидат педагогических наук, доцент
Мероприятие состоится: 28 ноября 2019 г. с 16:00 до 18:00
по адресу: Москва, Столярный пер. д. 16, ауд.127
Всех, кто планирует принять участие в семинаре и не имеет постоянного пропуска МГПУ, просим подтвердить участие до 12−00, в среду 27 ноября, направив письмо по адресу innxx@mail.ru
планируется онлайн трансляция семинара
