На основе системно-деятельностного подхода сформировать у обучающихся систему знаний и понимание основных задач управления и профилактики конфликтов в образовательной организации, базовых конфликтологических знаний и умений их практического использования в профессиональной психолого-педагогической деятельности.

1. Сформировать у обучающихся систему знаний о психологической сущности конфликта, его видах, структуре, развитии, причинах возникновения.
2. Освоить психологические методики изучения конфликтного поведения, процедуру составления психологических рекомендаций по разрешению конфликтов.
3. Освоить психотехнологии преодоления конфликтов и развития навыков эффективного межличностного взаимодействия в образовании.
4. Раскрыть смысл и содержание конфликтологических процессов в условиях образовательной среды.
5. Раскрыть содержание и этапы школьной медиации.
6. Развить навыки научно-исследовательской работы, навыки применения психолого-педагогического инструментария и технологий на практике; развить навыки рефлексии личного опыта, самообразования и самосовершенствования в осуществлении практической деятельности педагога, сформировать адекватную самооценку своих возможностей; формировать навыки проведения восстановительной технологии.
7. Сформировать у студентов совокупность представлений о методах и средствах профилактики насилия в образовательной среде; теоретические представления об условиях, механизмах, факторах и результатах профилактики насилия в образовательной среде.