Часть: Обязательная

Модуль: Профессиональная коммуникация

Семестр: 8

Наименование компетенции ФГОС ВО

Индикаторы достижения компетенций

Способен осуществлять деловую коммуникацию в устной и письменной формах на государственном языке Российской Федерации и иностранном(ых) языке(ах) (УК-4) Знаний:
  • основы деловой коммуникации, особенности ее осуществления в устной и письменной формах на русском и(или) иностранном(ых) языке(ах)
  • основные нормы современного русского литературного языка
  • правила делового этикета и приемы совершенствования голосоречевой техники
  • особенности современных коммуникативно-прагматических правил и этики речевого общения
Умений:
  • выбирать коммуникативно приемлемые стили делового общения, вербальные и невербальные средства взаимодействия с партнерами
  • использовать информационно-коммуникационные технологии при поиске необходимой информации в процессе решения различных коммуникативных задач
  • вести деловую переписку, учитывая особенности стилистики официальных и неофициальных писем, социокультурные различия в формате корреспонденции
  • вести устные деловые переговоры с учетом норм профессиональной этики; выполнять перевод текстов
Навыков:
  • навыками деловой коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном(ых) языке(ах)
  • способами установления контактов и поддержания взаимодействия в условиях поликультурной среды
  • иностранным(ими) языком(ами) для реализации профессиональной деятельности и в ситуациях повседневного общения
Способен воспринимать межкультурное разнообразие общества в социально-историческом, этическом и философском контекстах (УК-5) Знаний:
  • основы и принципы межкультурного взаимодействия в зависимости от социально-исторического, этического и философского контекста
  • многообразие культур и цивилизаций в их взаимодействии
  • основные понятия истории, закономерности и этапы развития духовной и материальной культуры народов мира, основные подходы к изучению культурных явлений
  • роль науки в развитии цивилизации
Умений:
  • находить и использовать информацию о культурных особенностях и традициях различных социальных групп; демонстрировать уважительное отношение к историческому наследию и социокультурным традициям различных социальных групп
  • толерантно и конструктивно взаимодействовать с различными социальными группами (их представителями) с учетом их социокультурных особенностей
Навыков:
  • способами межкультурного взаимодействия в различных социокультурных ситуациях
Способен осуществлять деловую коммуникацию в устной и письменной формах на государственном языке Российской Федерации и иностранном(ых) языке(ах) (УК-4) Знаний:
Умений:
Навыков:
Способен воспринимать межкультурное разнообразие общества в социально-историческом, этическом и философском контекст (УК-5) Знаний:
Умений:
Навыков:
  • Зачет с оценкой (8 семестр)

Вид учебной работы Часов
(по видам работ)		 Семестры
8
Контактная работа (всего) 20 20

Лекционные занятия

 8 8

Практические занятия

 12 12

Самостоятельная работа

 52 52
Всего, часов/зачетных единиц 72 / 2 72 / 2

Показаны записи 1-7 из 7.
Наименование раздела дисциплиныСодержание разделаВсего, час (без контроля и консультаций)ЛекПРСР
1. Характеристика общения1.1. Общение и его функции. 1.2. Виды и уровни общения. 1.3. Общение и общительность. 1.4. Общение и деятельность. Задание для индивидуальной работы: тест на определения уровня общительности В. Ф. Ряховского. Упражнения для групповой работы: "Первое знакомство", "Завоевать внимание", "Центр общения". 8116
2. Многоплановый характер общения2.1. Общение как обмен информацией (коммуникация): 2.1.1. Специфика обмена информацией между людьми, 2.1.2. Вербальная коммуникация, 2.1.3. Невербальная коммуникация, 2.1.4. Особенности коммуникации в педагогическом процессе. Задание для индивидуальной работы: тест "КОС" на определение коммуникативных и организаторских навыков. Упражнения для групповой работы: "Передай информацию", "Телефонограмма". 2.2. Общение как взаимодействие (интеракция): 2.2.1.Природа и структура взаимодействия, 2.2.2. Конфликт как особая форма взаимодействия, 2.2.3. Условия конструктивного разрешения конфликта, 2.2.4 педагогические конфликты. Задание для индивидуальной работы: тест Томаса на определение стратегии поведения во взаимодействии. Упражнения для групповой работы: "Переправа", "Федорино горе". 2.3. Общение как восприятие людьми друг друга (перцепция): 2.3.1. Понятие перцепции, 2.3.2. Механизмы межличностного восприятия, 2.3.3.Эффекты межличностного восприятия, 2.3.4.Имидж личности как воспринимаемый и передаваемы образ. Задание для индивидуальной работы: опросник на определение уровня эмпатии Рогова Е. И. Упражнения для групповой работы: "Письмо", "Зеркало", "Скульптура". 172312
3. Роли и ролевые ожидания 3.1. Понятие социальной роли. 3.2. Виды и характеристики социальных ролей. 3.3. Ролевые ожидания. Ролевой конфликт. 3.4. Влияние социальной роли на развитие личности. Задание для индивидуальной работы: тест "Три я" на определение ведущей роли. Упражнения для групповой работы: "Сказочная история", "Басня", "Ролевое общение".9126
4. Умение слушать и вести беседу4.1. Психология слушания. 4.2. Виды слушания. 4.3. Слушание публичного выступления. 4.4. Ведение беседы. 4.5. Эффективность беседы. Задание для индивидуальной работы: тест на определение ведущей системы восприятия. Упражнения для групповой работы: "Техники слушания", "Рассказ от имени предмета", "Я - это то, как я слушаю".131210
6. Роль общения в онтогенезе человека 6.1. Общение — ведущая деятельность младенческого возраста. 6.2. Общение и предметно-манипулятивная деятельность ребенка. 6.3. Сюжетно-ролевая игра ребенка как модель взрослых отношений. 6.4. Учебная деятельность и особенности межличностного взаимодействия школьников. Задания для индивидуальной работы: методика "Самооценка". Упражнения для групповой работы: "Мои добрые дела", "Если был бы я родителем", "За что мы любим?".10118
7. Психология педагогического общения 7.1. Педагогическое общение. 7.2. Модели поведения учителей в педагогическом общении. 7.3. Структура педагогических воздействий. Задания для индивидуальной работы: методика Б. Басса "Определение направленности личности". Упражнения для групповой работы: "Качества учителя, затрудняющие общение", "Качества педагога - профессионала".7115
8. Коммуникативная культура 8.1. Искусство договариваться. 8.2. Чувство собственного достоинства. Самоценность. 8.3. Правила культуры общения. Задания для индивидуальной работы: тест "Отношение к себе". Упражнения для групповой работы: "Собери фигуру", "Кораблекрушение". 8125

1) Корягина, Наталья Александровна. Психология общения [Электронный ресурс] : учеб. и практикум для вузов / Н. А. Корягина, Н. В. Антонова, С. В. Овсянникова. – Москва : Юрайт, 2024. – (Высшее образование). – Добавлено: 07.10.2025. – Проверено: 25.09.2026. – Режим доступа: ЭБС Юрайт по паролю. – ISBN 978-5-534-17870-8. - URL: https://urait.ru/bcode/536158.
2) Леонов, Николай Ильич. Психология делового общения [Электронный ресурс] : учеб. для вузов / Н. И. Леонов. – Москва : Юрайт, 2026. – (Высшее образование). – Добавлено: 12.08.2026. – Проверено: 25.09.2026. – Режим доступа: ЭБС Юрайт по паролю. – ISBN 978-5-534-09235-6. - URL: https://urait.ru/bcode/598848.
3) Собольников, Валерий Васильевич. Невербальные средства коммуникации [Электронный ресурс] : учеб. для вузов / В. В. Собольников. – Москва : Юрайт, 2025. – (Высшее образование). – Добавлено: 03.06.2025. – Проверено: 25.09.2026. – Режим доступа: ЭБС Юрайт по паролю. – ISBN 978-5-534-05922-9. - URL: https://urait.ru/bcode/564009.
1) Пчелина, Ольга Викторовна. Профессиональная этика [Электронный ресурс] : учеб. пособие / О. В. Пчелина. – Йошкар-Ола : Поволж. технол. ун-т, 2023. – Добавлено: 14.05.2026. – Проверено: 25.09.2026. – Режим доступа: ЭБС Университетская библиотека ONLINE по паролю. – ISBN 978-5-8158-2346-4. - URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=708199.
2) Караяни, Александр Григорьевич. Психология общения и переговоров [Электронный ресурс] : учеб. пособие / А. Г. Караяни, В. Л. Цветков. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА : Закон и право, 2023. – Добавлено: 26.08.2024. – Проверено: 25.09.2026. – Режим доступа: ЭБС Университетская библиотека ONLINE по паролю. – ISBN 978-5-238-03643-4. - URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=700167.
3) Рамендик, Дина Михайловна. Психология делового общения [Электронный ресурс] : учеб. и практикум для вузов / Д. М. Рамендик. – Москва : Юрайт, 2025. – (Высшее образование). – Добавлено: 15.10.2025. – Проверено: 25.09.2026. – Режим доступа: ЭБС Юрайт по паролю. – ISBN 978-5-534-19130-1. - URL: https://urait.ru/bcode/569100.
4) Ефимова, Наталия Сергеевна. Психология общения. Практикум по психологии [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Н. С. Ефимова. – Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2025. – (Высшее образование). – Добавлено: 15.10.2025. – Проверено: 25.09.2026. – Режим доступа: ЭБС Znanium по паролю. – ISBN 978-5-8199-0957-7. - URL: https://znanium.ru/catalog/product/2125303.
5) Агаева, Айгуль Шамильевна. Деловая культура и психология общения [Электронный ресурс] : учеб. пособие / А. Ш. Агаева, Ш. А. Идрисов. – Москва ; Вологда : Инфра-Инженерия, 2023. – Добавлено: 15.10.2025. – Проверено: 25.09.2026. – Режим доступа: ЭБС Znanium по паролю. – ISBN 978-5-9729-1528-6. - URL: https://znanium.com/catalog/product/2093409.

Показаны записи 1-3 из 3.
Учебная аудиторияМатериально-техническое обеспечение
Аудитория для проведения занятий лекционного типаСпециализированная мебель, системный блок, монитор, видеопроектор, акустические колонки, интерактивная доска, поворотно-передвижная аудиторская доска, наборы демонстрационного оборудования и учебно-наглядных пособий, обеспечивающие тематические иллюстрации
Аудитория для практической работыСпециализированная мебель, системный блок, монитор, видеопроектор, акустические колонки, интерактивная доска, поворотно-передвижная аудиторская доска, наборы демонстрационного оборудования и учебно-наглядных пособий, обеспечивающие тематические иллюстрации
Помещение для самостоятельной работыСпециализированная мебель, системный блок, монитор, видеопроектор, акустические колонки, интерактивная доска, поворотно-передвижная аудиторская доска, наборы демонстрационного оборудования и учебно-наглядных пособий, обеспечивающие тематические иллюстрации
Microsoft, Лицензия на программное обеспечение Academic licenses
Статус Автор Дата
Подписано простой электронной подписью Симонян Анжелика Владимировна 2026-06-24 11:08:27