Часть: Обязательная

Модуль: Технологии управления конфликтами и медиации в разных сферах

Семестр: 2

Старая версия

Наименование компетенции ФГОС ВО

Индикаторы достижения компетенций

Способен анализировать и учитывать разнообразие культур в процессе межкультурного взаимодействия (УК-5) Знаний:
  • правила и технологии эффективного межкультурного взаимодействия
Умений:
  • демонстрировать уважительное отношение к историческому наследию и социокультурным традициям различных народов, основываясь на знании этапов исторического развития общества (включая основные события, деятельность основных исторических деятелей) и культурных традиций мира (включая мировые религии, философские и этические учения), в зависимости от среды взаимодействия и задач образования
  • толерантно и конструктивно взаимодействовать с людьми с учетом их социокультурных особенностей в целях успешного выполнения профессиональных задач и усиления социальной интеграции
Навыков:
  • методами и навыками эффективного межкультурного взаимодействия
  • навыками анализа и учета разнообразия культур в процессе межкультурного взаимодействия
Способен создавать и реализовывать условия и принципы духовно-нравственного воспитания обучающихся на основе базовых национальных ценностей (ОПК-4) Знаний:
  • методы и приемы формирования ценностных ориентаций обучающихся, развития нравственных чувств (совести, долга, эмпатии, ответственности и др.), формирования нравственного облика (терпения, милосердия и др.), нравственной позиции (способности различать добро и зло, проявлять самоотверженность, готовности к преодолению жизненных испытаний) нравственного поведения
Умений:
  • создавать воспитательные ситуации, содействующие становлению у обучающихся нравственной позиции, духовности, ценностного отношения к человеку
Навыков:
  • навыками создания и реализации условий и принципов духовно-нравственного воспитания обучающихся на основе традиционных российских ценностей
Способен планировать и организовывать взаимодействия участников образовательных отношений (ОПК-7) Знаний:
  • психолого-педагогические основы планирования и организации взаимодействия с субъектами образовательного процесса
Умений:
  • составлять (совместно с другими специалистами) планы взаимодействия участников образовательных отношений
Навыков:
  • взаимодействия и сотрудничества в образовательном процессе, решения проблем при взаимодействии с различным контингентом обучающихся
  • реализации индивидуального подхода к разным участникам образовательных отношений
  • Зачет с оценкой (2 семестр)

Вид учебной работы Часов
(по видам работ)
Семестры
2
Контактная работа (всего) 16 16

Лекционные занятия

6 6

Практические занятия

10 10

Самостоятельная работа

56 56
Всего, часов/зачетных единиц 72 / 2 72 / 2

Показаны записи 1-4 из 4.
Наименование раздела дисциплиныСодержание разделаВсего, час (без контроля и консультаций)ЛекПРСР
Стили поведения в конфликтных ситуациях. Типы конфликтогенных личностейТипология стилей поведения в конфликте. Способы управления конфликтными ситуациями. Типы конфликтогенных личностей. Методика урегулирования конфликтов.182214
Технологии предупреждения конфликтаСбалансированность социального взаимодействия как способ предупреждения конфликтов. Предупреждение конфликтов посредством изменения собственного отношения к ситуации. Способы и приемы влияния на оппонента в целях предупреждения конфликта. Влияние инициального коммуникативного поведения на возникновение конфликтной ситуации.182214
Урегулирование конфликтов с участием третьей стороныПредпосылки участия третьей стороны в урегулировании конфликта. Форма участия третьей стороны в разрешении конфликта. Условия эффективного участия третьей стороны в урегулировании конфликта. Основные функции, задачи и средства воздействия. Деятельность психолога по урегулированию конфликтов. Модели деятельности руководителя по урегулированию конфликтов. Этапы деятельности руководителя по урегулированию конфликта между подчиненными.160214
Переговоры как способ завершения конфликтаВиды и функции переговоров. Психологические механизмы ведения переговоров. Психологические условия успеха на переговорах. Динамика переговорного процесса. Компромисс в процессе переговоров. Особенности ведения переговоров. Подготовка к переговорам. Ведение переговоров. Анализ переговоров. Общие тактические приемы ведения переговоров. Тактические приемы, применяемые на этапе уточнения позиций. Тактические приемы, применяемые на этапе обсуждения позиций. Тактические приемы, применяемые на этапе согласования позиций.202414

1) Минкина, Наталья Ильинична. Медиация в социальной сфере [Электронный ресурс] : учебник / Н. И. Минкина. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2021. – Добавлено: 09.06.2025. – Проверено: 26.09.2025. – DOI: 10.23681/619755. – Режим доступа: ЭБС Университетская библиотека ONLINE по паролю. – ISBN 978-5-4499-2690-6. - URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=619755.
2) Емельянов, Станислав Михайлович. Управление конфликтами в организации [Электронный ресурс] : учеб. и практикум для вузов / С. М. Емельянов. – Москва : Юрайт, 2024. – (Высшее образование). – Добавлено: 26.04.2024. – Проверено: 26.09.2025. – Режим доступа: ЭБС Юрайт по паролю. – ISBN 978-5-534-16319-3. - URL: https://urait.ru/book/upravlenie-konfliktami-v-organizacii-539090.
3) Зеленков, Михаил Юрьевич. Фундаментальные основы социального конфликта [Электронный ресурс] : учебник / М. Ю. Зеленков. – Москва : ИНФРА-М, 2023. – (Высшее образование – Магистратура). – Добавлено: 04.04.2025. – Проверено: 26.09.2025. – Режим доступа: ЭБС Znanium по паролю. – ISBN 978-5-16-017263-7. - URL: https://znanium.ru/catalog/document?id=427914.
1) Кашапов, Мергаляс Мергалимович. Психология конфликта [Электронный ресурс] : учеб. и практикум для вузов / М. М. Кашапов. – Москва : Юрайт, 2024. – (Высшее образование). – Добавлено: 26.04.2024. – Проверено: 26.09.2025. – Режим доступа: ЭБС Юрайт по паролю. – ISBN 978-5-534-17899-9. - URL: https://urait.ru/book/psihologiya-konflikta-533924.
2) Лопарев, Анатолий Васильевич. Конфликтология [Электронный ресурс] : учеб. для вузов / А. В. Лопарев, Д. Ю. Знаменский. – Москва : Юрайт, 2024. – (Высшее образование). – Добавлено: 27.04.2024. – Проверено: 26.09.2025. – Режим доступа: ЭБС Юрайт по паролю. – ISBN 978-5-534-13536-7. - URL: https://urait.ru/book/konfliktologiya-537095.
3) Каменская, Валентина Георгиевна. Психология конфликта. Психологическая защита и мотивации в структуре конфликта [Электронный ресурс] : учеб. пособие для вузов / В. Г. Каменская. – Москва : Юрайт, 2024. – (Высшее образование). – Добавлено: 14.05.2024. – Проверено: 26.09.2025. – Режим доступа: ЭБС Юрайт по паролю. – ISBN 978-5-534-05670-9. - URL: https://urait.ru/book/psihologiya-konflikta-psihologicheskaya-zaschita-i-motivacii-v-strukture-konflikta-540298.
4) Болотова, Алла Константиновна. Социальные коммуникации. Психология общения [Электронный ресурс] : учеб. и практикум для вузов / А. К. Болотова, Ю. М. Жуков, Л. А. Петровская. – Москва : Юрайт, 2024. – (Высшее образование). – Добавлено: 16.05.2024. – Проверено: 26.09.2025. – Режим доступа: ЭБС Юрайт по паролю. – ISBN 978-5-534-08188-6. - URL: https://urait.ru/book/socialnye-kommunikacii-psihologiya-obscheniya-535891.
5) Охременко, Ирина Владимировна. Конфликтология [Электронный ресурс] : учеб. пособие для вузов / И. В. Охременко. – Москва : Юрайт, 2024. – (Высшее образование). – Добавлено: 04.06.2024. – Проверено: 26.09.2025. – Режим доступа: ЭБС Юрайт по паролю. – ISBN 978-5-534-05147-6. - URL: https://urait.ru/book/konfliktologiya-539640.

Показаны записи 1-3 из 3.
Учебная аудиторияМатериально-техническое обеспечение
Аудитория для проведения занятий лекционного типаСпециализированная мебель, персональный компьютер, обеспеченный доступом к сети «Интернет», проектор, интерактивная доска, доска классная 3-элементная, набор демонстрационного оборудования и учебно-наглядных пособий, обеспечивающие тематические иллюстрации
Аудитория для проведения занятий семинарского типаСпециализированная мебель, персональный компьютер, обеспеченный доступом к сети «Интернет», проектор, интерактивная доска, доска классная 3-элементная, набор демонстрационного оборудования и учебно-наглядных пособий, обеспечивающие тематические иллюстрации
Помещение для самостоятельной работыСпециализированная мебель, персональный компьютер, обеспеченный доступом к сети «Интернет», проектор, интерактивная доска, доска классная 3-элементная, набор демонстрационного оборудования и учебно-наглядных пособий, обеспечивающие тематические иллюстрации
Статус Автор Дата
Подписано простой электронной подписью Симонян Анжелика Владимировна 2025-06-23 12:36:13